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使用說明
購點及繳款常見問題
請先登入會員系統,點選「購買點數 / 點數補給站」,您可選擇線上刷卡、郵政劃撥、ATM轉帳、銀行匯款及超商代收等多種方便安全方式儲值點數。
若您還不是會員,請點選「加入會員」,然後按照網頁上指示填寫資料即可馬上成為會員。
您也可以使用非會員線上刷卡快速購點,不需加入會員即可購買點數。提醒您,加入會員是完全免費,以會員身份購買點數還能擁有“買愈多、送愈多”的點數回饋,是最划算的消費方式。
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點選這裡「馬上購點」。
若您是使用郵局劃撥、ATM轉帳、或是銀行匯款,請直接傳真匯款單據,並在空白處註明訂單編號、姓名、以及聯絡電話。
請注意,若使用超商代收,一定要列印繳款單至便利商店繳款才能完成購點,若您無法列印,請改用其他購點方式。
我們在確認匯款無誤後,會立即幫會員增加點數。若您的點數一直沒進來,可能有下列的狀況:
若您使用線上信用卡刷卡:
若您使用郵政劃撥、銀行匯款:
若您使用ATM轉帳:
若仍有疑問請來信,或來電(02)2765-4066告訴我們,我們會儘速處理。
若仍無法解決,請洽您的發卡銀行,或來電(02)2765-4066告訴我們,我們會儘速處理。
已經消費及贈禮的點數是無法退回的,但尚未使用的點數可以依比例退回。
舉例說明,當您使用會員購買了5000元,實際得到6500點,購買金額跟點數的比例為1:1.3。若您日後剩下3600點想要退回,3600 / 1.3 = 2679,您將可退回2679元。 (退還的款項將扣除30元匯款手續費)
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